O conhecimento do produto da equipe é um fator de contribuição primário que impulsiona as compras na loja. Reservar um tempo para ouvir o que seu cliente está procurando permitirá que você o ajude melhor. Ao dar ao cliente o máximo de informações possível e não forçar nenhum sapato específico nele, ele estará mais inclinado a confiar em sua experiência.
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Reserve um tempo para o processo de adaptação – Você deve gastar tempo adequado e ter paciência com cada cliente. Você deve trazer a eles várias opções com base em suas necessidades e educá-los sobre os prós e contras de cada par de sapatos.
Os tamanhos de calçados são uma área em que os comerciantes têm muito espaço para inovar. Amplie a gama de tamanhos dos seus produtos, ofereça pares de tamanhos diferentes, ofereça uma variedade de combinações de tamanhos e permita que os clientes comprem um único calçado para pessoas com deficiência ou substituam os calçados danificados/roubados.
Levar tempo com o processo de ajuste mostra que você está disposto a encontrar o melhor sapato para eles. Por sua vez, eles estarão mais propensos a fazer o investimento.