Plataformas de e-Commerce verdadeiramente modernas não são apenas baseadas na web, então elas funcionam muito como qualquer outro site e devem renderizar em qualquer navegador em qualquer dispositivo. Elas também devem ser capazes de alimentar canais adicionais, como dispositivos móveis, dispositivos de ponto de venda ou, às vezes, até mesmo impressão.
Mesmo que usuários fora dos seus canais baseados na web não sejam seu principal mercado-alvo, você deve sempre escolher uma plataforma de e-commerce que permita estender seu comércio digital para dispositivos e canais adicionais. A Commercetools, por exemplo, oferece uma solução de Mobile Commerce para construir Progressive Web Apps (PWAs) e aplicativos nativos para IOS para fornecer excelentes experiências de compras digitais em qualquer dispositivo móvel. Além disso, suas APIs abrangentes facilitam a integração de sua experiência de compras online ou catálogo de produtos em praticamente qualquer outra plataforma ou solução.
Internacionalização – Uma das maiores vantagens do comércio online é que empresas de todos os tamanhos podem atingir mercados globais sem aumentar drasticamente os custos operacionais. Dito isso, se você planeja atingir mercados internacionais, precisará escolher uma plataforma que seja facilmente adaptável a negócios internacionais.
Aspectos fundamentais do e-commerce internacional incluem suporte para vários idiomas, moedas e regras de tributação variadas. O suporte para fusos horários locais também pode ajudar a remover ambiguidade ao rastrear pedidos. Por último, mas não menos importante, as regiões ou países que você atende também podem atender a catálogos de produtos variados, dependendo da disponibilidade local ou, às vezes, também de restrições legais.