Observe que, a menos que listada separadamente, a acreditação ISO17025 exclui especificamente opiniões e interpretações, pois se aplica apenas aos resultados factuais dos testes. Os laboratórios não estão autorizados a incluir interpretações no Certificado de Análise (CoA). Se você deseja que seu laboratório explique o contexto dos resultados, é importante procurar cientistas, ou Gerentes de Contas Chave, que sejam não apenas tecnicamente competentes, mas também bons comunicadores.
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Procure evidências de comprometimento em um nível sênior, como no Conselho e no Diretor Executivo.
Pode entregar em tempo hábil – Defina seus requisitos em termos de recall de produto (segurança), cronograma de marketing, lançamento de novo produto, quando você realmente precisa dele, adicione tempo para trânsito e para discutir resultados, processar dados e entendê-los. Integre seus prazos críticos com os do laboratório e discuta com eles. Lembre-se de que as execuções analíticas devem incluir amostras de controle de qualidade (CQ) (incluindo réplicas, controles, brancos) e um número mínimo de amostras faturáveis (normalmente 10, no mínimo) deve estar na execução para que ela seja financeiramente viável. Portanto, uma “retirada única” urgente geralmente será mais cara. Os laboratórios geralmente têm um custo de rotina e um custo de rastreamento rápido. Devido ao protocolo analítico necessário, por exemplo, estipulação de hidrólise durante a noite para liberar o analito de interesse, os métodos podem ter um tempo mínimo de conclusão. A avaliação do controle de qualidade de uma execução é essencial e adiciona tempo. Os laboratórios geralmente têm, e deveriam ter, níveis de autoridade delegados para liberar resultados, o que pode aumentar o tempo necessário para relatar.