Marketing de redes sociais significa gerar tráfego e a conscientização da marca envolvendo as pessoas em conversas on-line. As plataformas mais conhecidas para marketing de redes sociais são Facebook, Twitter e Instagram, com LinkedIn e YouTube não muito atrás.
Como o marketing de redes sociais envolve a participação ativa do público, ele se tornou uma maneira popular de chamar a atenção. É o meio de conteúdo mais popular para profissionais de marketing B2C, com 96%, e também está ganhando terreno na esfera B2B. De acordo com o Content Marketing Institute, 61% dos profissionais de marketing de conteúdo B2B aumentaram o uso de redes sociais este ano.
O marketing de redes sociais oferece métricas de envolvimento integradas, que são extremamente úteis para ajudar a entender como você está chegando até seu público. Você pode decidir quais tipos de interações são mais importantes para você, seja o número de compartilhamentos, comentários ou o total de cliques no seu site.
A compra direta pode nem mesmo ser uma meta da sua estratégia de marketing de redes sociais. Muitas marcas usam o marketing de redes sociais para iniciar diálogos com o público em vez de incentivá-lo a gastar dinheiro imediatamente. Isso é especialmente comum em marcas que segmentam públicos mais velhos ou oferecem produtos e serviços não apropriados para compras por impulso. Tudo depende dos objetivos da sua empresa.