A prospecção de clientes são todas as ações que as empresas realizam para capturar, categorizar e alavancar oportunidades de negócios por meio da geração de leads. Quer saber mais sobre isso e como implementá-lo? Leia este guia e aprenda tudo o que você precisa para iniciar suas iniciativas para atrair clientes em potencial!
Quando falamos em prospecção de clientes , estamos nos referindo a uma das primeiras etapas do famoso funil de vendas , onde uma empresa tem como objetivo captar aqueles potenciais clientes que já demonstraram interesse pela marca e representam oportunidades de negócios latentes.
Neste post contaremos detalhadamente o que envolve esse processo, como funciona e como realizá-lo dentro da sua organização.
O que é prospecção de clientes? A prospecção de clientes é uma das primeiras etapas do processo de vendas . Baseia-se em diversas fases ou iniciativas realizadas pela área Comercial e Marketing com o objetivo de identificar potenciais clientes.
Isso coloca à disposição da empresa dados importantes sobre o potencial cliente, como endereço, e-mail, telefone ou redes sociais, com o objetivo principal de estabelecer comunicação direta e formar um relacionamento comercial.
O foco deste processo está em transformar leads ou contatos em consumidores da sua empresa através de seus produtos ou serviços. Isto é possível graças a duas abordagens gerais.